Cukup luar biasa, masih ada manajer yang menanyakan pertanyaan yang benar-benar tidak pantas selama proses perekrutan.
Postingan ini adalah lanjutan dari postingan Pewawancara Yang Idiot.
Pertanyaan Pra-Kerja Yang Menyebabkan Masalah - Cukup luar biasa, masih ada manajer yang menanyakan pertanyaan yang benar-benar tidak pantas selama proses perekrutan. Satu temuan umum adalah bahwa office idiot ini mengasumsikan bahwa mereka memiliki keleluasaan jika mereka memberikan pengantar pertanyaan seperti itu dengan mengatakan, "Saya tahu saya seharusnya tidak menanyakan seperti ini, tetapi..." Kemudian mereka melanjutkan dan menanyakan pertanyaan pribadi yang jelas melanggar hukum dan undang-undang yang berkaitan dengan kesempatan kerja yang sama.
Sehubungan dengan praktik tersebut adalah ketika office idiot ini diam-diam memasukkan pertanyaan-pertanyaan semacam ini dalam pengaturan selain dari wawancara yang sebenarnya. Contohnya, setelah Anda melakukan wawancara untuk posisi yang kosong dalam departemen Anda, manajer Anda ingin ikut bergabung dalam wawancara tersebut dan menghabiskan beberapa menit dengan Anda dan pelamar itu. Masalahnya adalah manajer Anda menanyakan pertanyaan pribadi, seperti misalnya bertanya kepada pelamar wanita apakah mereka sudah menikah atau belum, apakah mereka memiliki anak, atau apakah mereka berencana akan memiliki anak. Mungkin Anda sudah memberitahukan kepada manajer Anda bahwa ada undang-undang terhadap pertanyaan-pertanyaan semacam ini, tetapi reaksinya adalah bahwa ia hanya melakukan percakapan tidak formal dengan para pelamar: Lagipula, Anda telah selesai melakukan wawancara formal.
Meskipun masuk akal bagi Anda untuk khawatir tentang pertanyaan-pertanyaan manajer Anda dan sudah menyuarakan keprihatinan Anda kepadanya, masalah yang Anda hadapi jauh lebih luas. Garis turunan dari pertanyaannya adalah refleksi dari sistem nilai dimana ia menempatkan dirinya di atas hukum, atas keprihatinan karyawannya, dan di atas keprihatinan setiap pelamar. Hal ini mengirimkan pesan yang buruk tentang perusahaan, dan dengan adanya jaringan sosial saat ini, pesan seperti itu bisa menyebar dengan luas dan cepat dengan mudahnya.
Dalam menghadapi kebodohan manajer Anda di wilayah ini, sangat penting untuk mengingat bahwa Anda tidak bisa mengubah nilai-nilai yang dianutnya, tetapi jika Anda beruntung, Anda mungkin bisa mengubah perilakunya.
Mulailah proses tersebut dengan mengatakan beberapa kata-kata tindakan pencegahan, seperti, "Kita benar-benar harus membuat pertanyaan yang berfokus pada topik yang berhubungan dengan pekerjaan. Pertanyaan-pertanyaan pribadi dapat menyebabkan tuntutan hukum, terutama di saat-saat ketika pekerjaan sulit didapatkan. Dan perkara tersebut bisa menghabiskan ratusan ribu dolar. Dan hal tersebut tidak berdampak baik bagi citra perusahaan begitu juga dengan nama baik perusahaan." Perhatikan bahwa kata-kata tersebut tidak menuduh manajer Anda telah melakukan hal yang salah, tetapi hanya memberikan fakta-fakta yang menakutkan. Dengan menggunakan kata "kita" dan "kami", Anda melakukan pendekatan berorientasi tim dan termasuk memberi pesan kepada diri Anda sendiri dan juga kepada manajer Anda. Lebih lanjut lagi pendekatan ini menghilangkan sengatan kata-kata yang Anda ucapkan.
Apabila hal ini tidak berhasil, Anda bisa menambahkan sesuatu seperti, "Jika Anda menginginkan informasi tambahan mengenai hal ini, orang terbaik untuk mengorek informasi tersebut adalah pengacara perusahaan kita." Lagipula, jika manajer Anda melanjutkan menanyakan pertanyaan-pertanyaan tersebut, bagaimanapun juga dia akan harus berurusan dengan pengacara perusahaan tersebut.
Beberapa office idiot juga terlibat dalam versi pertanyaan seperti ini tetapi menahan diri dari melakukannya dalam batas-batas tempat kerja. Sebaliknya, dia melakukannya di luar tempat kerja.
Sebagai contoh, ambil kasus dimana Anda dan dua atau tiga orang rekan kerja telah menyelesaikan wawancara dengan seorang calon kandidat yang cukup kuat, dan Anda memutuskan untuk mengajaknya makan siang. Selama makan, salah satu rekan Anda yang idiot meluncurkan rentetan pertanyaan kepada sang kandidat, termasuk pertanyaan tentang keluarganya, agama, dan dari mana dia berasal. Sang calon karyawan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, tetapi terlihat sedikit terkejut. Setelah pengalaman tidak menyenangkan ini, Anda memberitahu rekan kerja Anda bahwa jenis pertanyaan seperti itu seharusnya tidak ditanyakan, dan dia mengatakan kepada Anda bahwa karena pertanyaan itu ditanyakan pada makan siang nonformal dan bukan sesi wawancara, maka dia bebas menanyakan hal apa saja.
Masalahnya adalah entah bagaimana rekan kerja Anda berpikir bahwa ketika dia berada di tempat makan, dia bisa memesan makanan apa saja dan karena itu dia bebas menanyakan apa pun yang dia inginkan. Akan tetapi, untuk yang kali ini dia agak keterlaluan.
Sekali lagi, sangat penting untuk memberitahu rekan kerja Anda semua pertanyaan pra-kerja, tidak peduli di mana pertanyaan itu diucapkan, semua harus berhubungan dengan pekerjaan. Dengan pendekatan ini, pemilik perusahaan tetap dalam pedoman pra-kerja yang sudah ditetapkan sementara masih mempelajari banyak hal tentang kesesuaian pelamar tersebut untuk mengisi posisi di perusahaannya. Riwayat kerja seseorang memberikan banyak informasi tentang motivasi, tingkat energi, ketekunan, gaya bekerja, dan keahliannya. Dengan tambahan beberapa sampel kerja dan pertanyaan pengetahuan sekitar pekerjaan, Anda dapat memiliki banyak bahan pembicaraan yang dapat menyingkap lebih bayak informasi tentang calon karyawan tersebut.
Ngomong-ngomong, sama pentingnya untuk mengingat bahwa para pelamar juga mewawancarai pewawancara selama proses pra-kerja. Ketika seorang pelamar terlihat terkejut dengan alur pertanyaan, tidak akan mengherankan apabila dia kemudian mencari lowongan pekerjaan di tempat lain.
Mengacu Pada Surat Referensi
 |
Secara mengejutkan, banyak para pengusaha saat ini entah bagaimana masih percaya bahwa surat referensi yang dilampirkan oleh pelamar memberikan informasi mengenai latar belakang yang penting. Masalahnya adalah bahwa dukungan semacam itu hampir selalu positif, dan sangat mudah untuk dipalsukan.
Ambil contoh dimana manajer Anda baru saja mewawancarai seorang calon karyawan dan mengatakan kepada Anda bahwa menurutnya calon karyawan ini sangat tepat untuk posisi yang sedang dibuka. Ketika Anda bertanya mengenai referensi si calon karyawan, manajer Anda menyerahkan fotokopi tiga surat yang secara memukau menggambarkan pekerjaan, karakter, dan keluarbiasaan si calon karyawan. Manajer Anda kemudian mengatakan bahwa surat-surat tersebut begitu luar biasa sehingga tidak perlu ada referensi lain.
Kenyataannya, ada beberapa poin yang harus diperhatikan oleh manajer Anda dan Anda mungkin ingin membahas hal ini dengannya. Pertama, segala hal yang secara fasih dikatakan oleh calon karyawan tersebut selama proses wawancara maupun yang tertulis dalam resume-nya bisa jadi palsu. Pemeriksaan referensi sebenarnya merupakan pemeriksaan kebenaran, dan itu merupakan hal yang harus dilakukan kepada semua calon karyawan yang ingin dipekerjakan oleh sebuah perusahaan.
Sangat mudah dan merupakan suatu godaan bagi para pelamar untuk memperindah resume mereka dengan posisi, jabatan dan gelar yang tidak pernah mereka dapatkan atau kuasai. Beberapa kandidat bahkan disarankan untuk melebih-lebihkan kualifikasi mereka untuk terlihat lebih menonjol dibandingkan kandidat lain. Terlebih lagi, apakah Anda benar-benar berpikir para pelamar akan menunjukkan kepada pemilik perusahaan potensial surat yang berisi tidak terlalu positif? Kebanyakan referensi bahkan tidak akan berani menulis surat semacam itu.
Dan hanya untuk lebih jauh menodai proses tersebut, beberapa surat yang memukau itu palsu dari atas hingga ke bawah, dibuat sendiri oleh para pelamar itu. Meskipun calon pekerja dapat melewati proses wawancara dengan baik, kenyataan yang menyedihkan adalah bahwa penipu terbaik adalah mereka yang mampu mengartikulasikan, menarik, dan sangat persuasif. Bahkan jika sebuah pemeriksaan terhadap surat referensi calon karyawan menghasilkan tidak lebih dari validasi mengenai tanggal bekerja dan jabatan, setidaknya Anda akan memiliki verifikasi dari beberapa informasi yang diberikan oleh kandidat tersebut.
Hukum di AS menetapkan bahwa para pengusaha diwajibkan untuk hanya mempekerjakan orang-orang yang memiliki hak hukum untuk bekerja di Amerika Serikat. Dalam rangka untuk beroperasi sesuai dengan persyaratan ini dan untuk mempertahankan tenaga kerja yang legal, para pelamar diminta untuk memberikan beberapa kombinasi dokumen, seperti, paspor Amerika Serikat, sertifikat naturalisasi, kartu Jaminan Sosial, dan berbagai dokumen lainnya, bergantung pada keadaan individu. Beberapa perusahaan juga menggunakan jasa profesional swasta untuk memverifikasi hak hukum kandidat untuk bekerja di AS.
Jika calon karyawan berpendapat bahwa standar ini dipenuhi oleh surat referensi yang mengatakan mengenai haknya untuk bekerja di Amerika Serikat, manajer Anda mungkin saja terkesan, tetapi perekrutan yang efektif lebih memerlukan verifikasi daripada kegilaan.
Llyod, Ken. 2014. Office Idiots. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
KOMENTAR