Pemain lain yang umum dalam kawanan office idiot yang baru direkrut adalah karyawan baru yang berpikir bahwa dia orang yang hebat dan bukanlah idiot.
 |
Postingan ini adalah lanjutan dari Siapa Idiot Baru Ini? silahkan di baca dahulu artikel yang sebelumnya ini.
Siapa Yang Bertanggung Jawab? - Pemain lain yang umum dalam kawanan office idiot yang baru direkrut adalah karyawan baru yang berpikir bahwa dia orang yang hebat dan bukanlah idiot. Ini merupakan karyawan baru yang menganggap dirinya sebagai orang yang maha tahu, dan dalam waktu singkat dia siap untuk membagikan apa yang diakuinya sebagai kebijaksanaan dengan Anda, sementara itu tidak menyadari bahwa ini bukanlah langkah yang bijaksana untuk diambil.
Ambil kasus ketika seorang karyawan baru di bawah Anda berulang kali memberitahu Anda bagaimana untuk melakukan pekerjaan Anda. Bahkan, dia terus-menerus meminta untuk bertemu dengan Anda guna berbicara lebih jauh mengenai topik ini. Meskipun awalnya Anda bersedia untuk bercakap-cakap dengannya, sekarang Anda merasa bahwa hal ini menjadi gangguan bagi Anda. Saat ini Anda mencari cara terbaik untuk menghentikan semua hal itu.
Daripada membiarkan karyawan ini memberitahu Anda bagaimana untuk melakukan pekerjaan Anda, inilah saatnya bagi Anda untuk mengatakan kepadanya bagaimana cara melakukan pekerjaannya. Karena tanggung jawab utamanya tidak termasuk memberikan Anda nasihat dan saran, dia perlu diinformasikan mengenai fakta ini. Anda dapat melakukannya melalui pembahasan singkat dengannya dengan mengatakan, "Dengar, saya menghargai saran-saran itu. Pada saat yang sama, kita berdua memiliki begitu banyak hal yang harus dilakukan, dan saya tidak bisa terus-menerus melakukan pembicaraan mengenai hal ini. Kita berdua sama-sama sibuk, dan kita perlu untuk memfokuskan perhatian utama kita dalam melakukan pekerjaan kita dengan sebaik-baiknya. Ketika ada waktu senggang, saya akan mengusahakan agar kita bisa bicara." Komentar-komentar seperti ini merupakan komentar yang berorientasi pada tim, dibalut dengan pengakuan dan penghargaan, dan berfokus pada pekerjaan dan bukan pada dirinya. Di saat yang sama, Anda menganjurkan padanya bahwa Andalah orang yang akan mengatur pertemuan tersebut. Dan perhatikan bahwa Anda telah menetapkan batasan akan pertemuan singkat itu dengan mengatakan bahwa Anda akan bertemu dengannya "ketika ada waktu senggang."
Kecuali Anda mengambil tindakan langsung terhadapnya, dia akan terus menerus membombardir Anda dengan kata-kata bijaksananya, kemungkinan besar dengan kecepatan yang bahkan lebih fanatik. Sedikit kata bijak untuk Anda adalah Anda harus bertindak lebih tegas terhadapnya. Tentu saja, dia tidak akan mungkin menyarankan hal seperti itu kepada Anda.
Hi dan Bye
 |
Bukan hanya karyawan baru saja yang seolah-olah memiliki hak monopoli dalam bertindak seperti idiot kantor. Ada banyak cara dimana karyawan saat ini dapat menunjukkan keunikan idiot mereka sendiri saat berhadapan dengan karyawan baru. Beberapa tampilan kebodohan paling umum tersebut adalah perilaku curang yang memang dirancang untuk membuat karyawan baru tersebut keluar dari perusahaan
Sebagai contoh, katakan Anda seorang karyawan baru dalam suatu perusahaan, dan Anda sangat gembira saat Anda berhasil bergabung di perusahaan ini. Namun, beberapa karyawan dalam departemen Anda baru-baru ini mendekati Anda dan mengatakan bahwa perusahaan ini merupakan tempat yang sangat mengerikan untuk bekerja, terutama dalam hal cara manajemen memperlakukan orang-orang. Jika Anda seperti layaknya para karyawan baru yang mendapatkan jenis komentar-komentar seperti ini, Anda tidak yakin harus melakukan apa dengan komentar-komentar itu. Awal masalahnya adalah alihi-alih mendapat sambutan selamat datang dari sebuah komite, para karyawan di departemen Anda telah membentuk sebuah komite yang tidak ramah. Hal ini tentu saja menyedihkan dan membingungkan bagi setiap karyawan baru. Meskipun ada banyak tindakan yang dapat Anda ambil dalam merespons kebodohan semacam ini, satu opsi yang seharusnya tidak Anda pertimbangkan adalah berhenti.
Selama masa awal karyawan ini, Anda harus mendekati pekerjaan ini dengan pikiran yang terbuka dan mencoba untuk mengobarkan semangat, penghargaan, dan sikap positif yang Anda miliki ketika Anda pertama kali bergabung dengan perusahaan ini. Setelah beberapa bulan, Anda akan belajar lebih banyak mengenai pekerjaan Anda, rekan-rekan Anda, dan manajermen. Anda akan berada di posisi yang lebih baik untuk mengetahui apakah perlakuan mengerikan tersebut berasal dari manajemen atau rekan kerja Anda. Anda juga akan berada di tempat yang jauh lebih baik untuk menentukan langkah Anda selanjutnya.
Bawahan Yang Suka Melawan
 |
Selain kelompok office idiot yang mencoba untuk mengusir karyawan baru, ada sejumlah besar karyawan secara individu yang mencoba untuk menghasilkan hasil yang sama dengan melakukannya sendirian. Contohnya, ambil kasus ketika Anda merupakan manajer baru di sebuah perusahaan, dan Anda sekarang yakin bahwa salah satu karyawan Anda sedang mencoba untuk membuat Anda terlihat buruk. Secara khusus, dia membuat pernyataan palsu dan merendahkan tentang cara Anda menangani masalah tertentu. Anda juga mengetahui bahwa dia sangat dekat dengan mantan manajer sebelumnya.
Di satu sisi, Anda tidak ingin memulai pekerjaan ini dengan memecat seseorang. Di sisi lain, Anda sudah pasti ingin mengakhiri perilaku idiot ini. Meskipun hal ini sangat dapat dipahami bahwa Anda tidak ingin menandai hari pertama Anda pada pekerjaan ini dengan melakukan pemutusan hubungan kerja, tapi dewasa ini Anda dapat dengan pasti memberikan beberapa tindakan disipliner ketika perilaku karyawan tidak hanya menjamin munculnya hal itu, tetapi sepertinya mengemis agar hal itu diadakan.
Situasi ini menyebabkan perlunya diadakan pertemuan pribadi dengan karyawan tersebut. Dengan jenis sesi duduk seperti itu, Anda harus menyebutkan secara spesifik semua tindakan dan komentarnya yang patut untuk dipertanyakan, dan kemudian memberitahunya konsekuensi yang akan dia dapatkan jika ia meneruskan perilaku seperti itu.
Anda harus menyelesaikan sesi tersebut dengan peringatan secara tertulis yang menjabarkan secara spesifik tindakan-tindakannya yang membangkang tersebut, termasuk tanggal-tanggal peristiwa tersebut terjadi atau para saksi jika dimungkinkan. Peringatan ini harus mencakup dua kalimat terakhir dengan kalimat, "Saya sangat tertarik untuk bekerja sama dengan Anda untuk membantu memperbaiki masalah-masalah yang sudah disebutkan di atas. Namun, jika Anda tetap melanjutkan tindakan-tindakan pembangkangan tersebut lebih lanjut, termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal yang disebutkan di atas, akan ada tindakan disipliner yang lebih serius, hingga dan termasuk pemutusan kerja." meskipun bahasa tersebut cukup keras dan apa adanya, office idiot yang terlibat dalam jenis perilaku ini dengan manajer barunya, biasanya tidak terpengaruh dengan kehalusan.
Dengan catatan administratif, Anda dan karyawan Anda harus menandatangani dan memberikan tanggal pada dokumen ini . Biarkan karyawan Anda tahu bahwa dengan menandatangani dokumen ini tidak berarti bahwa dia setuju dengan apa yang tertulis di dokumen tersebut, tetapi hanya memastikan bahwa masalah ini sudah pernah didiskusikan dengannya. Jika dia menolak untuk menandatangani, Anda harus mencatatkan hal itu di dokumen tersebut dan menempatkannya di file karyawan tersebut.
Yang terpenting, jika Anda tidak melakukan tindakan apa-apa dan hanya membiarkan karyawan ini meneruskan meremehkan Anda dan kinerja Anda, Anda pada dasarnya membiarkan dan mendorong jenis tindakan seperti ini, sementara itu hal ini mengindikasikan kepada semua orang bahwa apa yang dikatakan karyawan itu benar adanya. Jika tidak, Anda akan mengambil tindakan untuk berurusan dengan dia. Dalam segala hal, karyawan ini perlu memahami bahwa jika terus melawan Anda, dia tidak akan bekerja untuk Anda.
Kebijakan Pintu Tertutup
 |
Di samping calon karyawan yang berubah menjadi idiot kantor setelah mereka mulai bekerja untuk sebuah perusahaan, ada karyawan lama yang berubah dari mentor menjadi monster segera setelah pelamar tersebut menerima tawaran pekerjaan dan menjadi bawahannya. Selama proses penyaringan, para manajer ini ramah, komunikatif, mudah diakses dan didekati, tetapi dengan cepat mereka meletakkan kata "tidak" di depan semua kata sifat ini pada hari pertama karyawan itu bekerja.
Dalam melihat salah satu dari banyak contoh dari yang metamorfosis ini, ambil kasus ketika Anda merupakan karyawan baru di perusahaan. Manajer Anda mengatakan selama proses wawancara dan mengatakannya lagi pada hari pertama Anda bekerja bahwa Anda bisa selalu menemuinya jika Anda memiliki pertanyaan. Dan bahkan menyatakan bahwa pintunya selalu terbuka. Tidak mengejutkan jika Anda perlu berbicara dengannya selama minggu pertama Anda bekerja, sehingga Anda berjalan menuju kantornya tetapi menemukan bahwa pintunya tertutup. Tanpa berpikir, Anda pun mengetuk pintu. (perhatikan bahwa Anda tidak menggedor pintunya layaknya anggota SWAT; Anda hanya memberikan ketukan ramah sebanyak dua kali.) Ketika manajer Anda tidak menjawab, Anda mengetuk kembali, dan itulah ketika masalahnya mulai muncul. Pada saat itu ia menyentak pintu hingga terbuka, jelas sekali bahwa ia marah. Dia mengatakan kepada Anda bahwa Anda seharusnya tidak pernah mengetuk pintunya ketika pintu tersebut sedang tertutup. Hal ini sangat berbeda dengan perusahaan Anda sebelumnya, dan jelas sangat berbeda dengan apa yang ia katakan kepada Anda selama proses penyaringan. Terlepas dari apa yang mungkin diucapkan manajer ini selama proses wawancara, kenyataannya adalah bahwa dia tidak benar-benar memiliki kebijakan pintu terbuka; melainkan dia memiliki kebijakan pintu terbuka kecuali ketika pintunya sedang tertutup.
Bicara soal keadilan, bahkan manajer yang paling mudah didekati dan paling mudah diakses pun sesekali perlu menggunakan beberapa dari waktunya sendiri di balik pintu-pintu yang tertutup. Hal ini terjadi selama berlangsungnya rapat-rapat dan panggilan telepon rahasia, dan juga merupakan sebuah strategi bahwa beberapa manajer menggunakan untuk mengatur waktu mereka. Mengingat hal ini, keinginan manajer Anda untuk menghindari gangguan ketika ia telah menutup pintu ruang kerjanya belum tentu menjadi hal yang aneh atau bermasalah.
Namun, manajer Anda melakukan dua kejanggalan yang bisa sangat dipertanyakan dan menjadi bermasalah dalam situasi ini. Pertama, dia nampaknya gagal untuk secara akurat dan mengkomunikasikan sepenuhnya apa yang dimaksud dengan kebijakan pintu terbukanya. Yang perlu dia lakukan adalah memberitahu Anda tentang praktik ini, dan Anda telah menahan diri dari mengetuk pintunya. Sayangnya, banyak para manajer yang berbalik menjadi modus office idiot ketika karyawan baru tidak sengaja telepati memahami peraturan tidak tertulis mereka. Yang kedua, manajer ANda menimbulkan penjelasan, bukan ledakan kemarahan. Jelas, kebijakan pintu terbukanya membutuhkan tanda bintang untuk menggambarkan kebodohan kantor yang menyertainya.
Selanjutnya, apabila Anda perlu berbicara dengannya dan pintunya tertutup. Anda bisa mengirimkan email kepadanya, mengirimkan pesan suara, mengirim sms, atau kembali lagi saja nanti. Dan jika pintunya masih tertutup, Anda tahu apa yang perlu dilakukan dan, mungkin yang lebih penting lagi, apa yang tidak perlu dilakukan. Dengan keberuntungan, hal ini akan menyelesaikan masalahnya, amit-amit, Anda tidak perlu harus mengetuk pintunya.
Llyod, Ken. 2014. Office Idiots. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
KOMENTAR