Pemilik perusahaan yang terlibat dalam praktik perekrutan dan ritual yang aneh bukanlah satu-satunya idiot dalam proses pra-kerja.
 |
Berbicara VS Menguntit
 |
Di sisi lain, hal yang penting bagi para pelamar kerja untuk mempelajari mengenai perusahaan dimana mereka akan diwawancarai. Di saat yang sama, kandidat yang terlalu jauh mencari informasi mengenai perusahaan itu dapat menuju ke rawa virtual, yang akan memunculkan label "brengsek" jelas tertera pada mereka maupun berkas mereka. Karena perusahaan tersebut tidak mengiklankan untuk mencari pelamar brengsek, maka hasilnya tidak mungkin akan positif.
Dengan melakukan beberapa pekerjaan rumah dan mengumpulkan informasi dasar mengenai perusahaan itu, produk dan pangsa pasarnya, dan berita terkait dengan pengembangan yang dilakukan perusahaan itu, para kandidat dapat menunjukkan minat mereka terhadap perusahaan, motivasi mereka untuk mendapatkan pekerjaan, dan bahkan kemampuan penelitian dan pengumpulan data mereka. Sementara mengumpulkan informasi tersebut merupakan ide yang baik, maka akan menjadi hal yang idiot apabila Anda melakukannya terlalu ekstrem. Dalam hal ini, semakin banyak para kandidat yang tidak tahu sampai di mana batasnya.
Ambil contoh situasi ketika Anda sedang melakukan wawancara kerja, dan pelamar tersebut menyebutkan banyak informasi pribadi tentang sekolah Anda, hobi, dan keluarga, yang kesemua informasi itu dia dapatkan dengan cara menggali melalui internet. Pelamar tersebut berpikir bahwa Anda akan terkesan dengan minatnya dan kemampuan penelitiannya, tetapi ternyata tidak.
Meskipun seorang pelamar dapat dengan mudah mengubah sebuah wawancara kerja menjadi wawancara terakhir dengan mempertunjukkan sedikit pengetahuan atau bahkan tidak memiliki pengetahuan sama sekali mengenai pemilik perusahaan yang potensial, hasil yang sama mungkin akan terjadi apabila pelamar terlalu jauh menggali dan mengumpulkan data pribadi si pewawancara. Ketika pelamar mengemukakan informasi semacam itu, pewawancara lebih mungkin untuk merasa terganggu daripada terkesan. Akhirnya, para pelamar yang bertindak terlalu jauh dalam hal ini tidak akan diterima di perusahaan tersebut.
Pengetahuan pelamar kerja tentang perusahaan atau pewawancara harus mengindikasikan bahwa mereka merupakan pencari kerja yang sangat tertarik dan termotivasi, tetapi bukan seorang penguntit. Seperti disebutkan di atas, para pemilik perusahaan yang memiliki pengetahuan menjaga agar pertanyaan pra-kerja mereka terfokus pada topik yang berhubungan dengan pekerjaan, dan pelamar kerja yang tertarik untuk menghindari label brengsek sangat disarankan untuk melakukan hal yang sama.
Siapa Pun Yang Mengedip Pertama Kali
 |
Agak mengejutkan untuk mengetahui bahwa mengunci tatapan mata dengan pewawancara pekerjaan menjadi praktik yang lebih umum. Mungkin para pelamar dewasa ini mencoba untuk meniru mendiang Steve Jobs yang mempraktikkan tatapan matanya yang memesona dan mengintimidasi menatap dalam-dalam ke mata orang lain tanpa berkedip. Kenyataannya, para pelamar ini lebih baik disarankan untuk mencoba meniru beberapa praktik Steve Jobs lainnya yang juga kreatif dan cerdas, daripada tatapannya. Pelamar tersebut perlu mengingat bahwa mereka pelamar kerja, bukan kandidat Jobs.
Apa yang terjadi ketika Anda mewawancarai seorang pelamar yang terus menatap ke dalam mata Anda dan hampir tak pernah berkedip? Reaksi yang paling mungkin adalah terganggu, tidak nyaman, dan secara umum perasaan bahwa pelamar tersebut tidak mengerti atau sedikit aneh. Dan satu langkah lebih jauh, apa yang Anda lakukan dengan calon yang nampaknya latar belakang dan pengalaman kerjanya cocok dengan posisi yang sedang Anda cari, tetapi tatapannya selama proses wawancara membuat Anda bertanya-tanya apakah kandidat ini layak dipertimbangkan lebih jauh?
Mungkin pelamar ini sedang mencoba mengirimkan pesan (yang tidak terlalu halus) bahwa dia merupakan orang yang jujur. Lagipula, masih ada orang yang percaya dengan mitos bahwa orang-orang yang tidak jujur tidak akan menatap mata Anda. Orang-orang yang memiliki kepercayaan ini menatap dengan berlebihan dalam rangka menunjukkan kejujuran tingkat tinggi mereka. Dalam semua kejujuran, orang-orang yang tidak jujur menyadari akan mitos ini, sehingga mereka dengan senang hati akan menatap mata Anda. Meskipun para pelamar memang disarankan untuk menatap mata pewawancara, mereka juga diberitahu untuk tidak menatapi. Mereka biasanya diberitahu untuk melakukan kontak mata sesekali, dan kemudian mengalihkan pandangan mereka ke hal yang lain.
Jika Anda memiliki keraguan dalam menolak seorang kandidat terutama karena salah satu faktor kecil ini, salah satu pilihan adalah kembali memanggilnya untuk wawancara kedua. Sangat penting, wawancara semacam itu entah dilakukan oleh orang lain atau, wawancara bersama, antara Anda dan orang lain. Mungkin kandidat tersebut untuk sementara telah melakukan wawancara dan melupakan praktik menatapnya. Atau mungkin tatapan matanya tidak akan seintens seperti yang dirasakan pada wawancara pertama. Bagaimanapun juga, ketika wawancara tersebut berakhir, Anda dan pewawancara kedua harus membahas kandidat ini untuk menentukan apakah Anda melihat secara saksama kesesuaiannya untuk bekerja di perusahaan Anda. Dengan pendekatan ini, akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah sebaiknya Anda mencari kandidat lain yang lebih baik atau tidak.
Berbohong Agar Bisa Diterima Kerja
 |
Di pasar kerja yang membanjiri dan sangat kompetitif saat ini, meningkatnya jumlah pelamar yang menyerah pada godaan memperindah resume mereka melampaui standar kewajaran atau kejujuran. Bahkan ada "ahli" yang merekomendasikan tidak lain dan tidak bukan kebohongan semacam itu untuk membuat sebuah resume lebih menonjol dibandingkan yang lain.
Katakan saja Anda telah mencoba untuk mengisi posisi tertentu selama beberapa bulan, tetapi tidak berhasil. Akhirnya seorang kandidat muncul dan tampaknya sangat cocok untuk posisi tersebut. Kandidat tersebut memiliki pengalaman, keahlian, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan bahkan gelar sarjana, meskipun posisi yang sedang Anda buka tidak mensyaratkan hal itu. Sebagai bagian dari proses penyaringan, Anda memberitahukan kepadanya bahwa posisi yang ia lamar mensyaratkan sebuah surat rekomendasi dari perusahaan sebelumnya. Pelamar tersebut menandatangani formulir latar belakang perusahaan, dan perasaan Anda mengenai hal ini sangat baik sampai laporan latar belakang tersebut datang. Laporan tersebut mengindikasikan bahwa kandidat Anda tidak memiliki gelar sarjana.
Anda tidak harus serta-merta mencoretnya dari daftar Anda, karena mungkin saja ada kesalahan dari universitasnya atau kesalahan pada proses penyaringan perusahaan. Sebaliknya, tanyakan kepadanya: "Kami melakukan pemeriksaan latar belakang, dan hasilnya mengatakan bahwa Anda tidak memiliki gelar sarjana. Apa yang Anda katakan mengenai hal ini?" Di hampir setiap kasus, Anda akan mendengar sesuatu seperti, "Oh, Anda tahu, saya diberitahu apabila saya benar-benar ingin mendapatkan sebuah pekerjaan, saya harus mengatakan bahwa saya memiliki gelar. Saya tahu hal ini salah, tetapi saya hanya tinggal beberapa kelas lagi, dan pekerjaan ini tidak mensyaratkan sebuah gelar."
Masalah sebenarnya adalah bahwa meskipun pekerjaan yang diberikan tidak memerlukan gelar, akan tetapi hal tersebut memerlukan kejujuran. Memperindah sebuah resume berarti menambahkan beberapa poin-poin baik atau detail yang meningkatkan isi aslinya. Memalsukan pernyataan bahwa seseorang memiliki gelar berarti sudah keluar dari ranah memperindah dan memasuki ranah penipuan.
Jika entah bagaimana Anda memutuskan untuk mempekerjakan idiot ini, akan membutuhkan waktu yang sangat lama bagi Anda untuk dapat mempercayainya. Untuk sementara, Anda cenderung akan memperhatikannya dengan lebih saksama, mempertanyakan pekerjaannya, dan sengaja atau tidak sengaja mengirim pesan ketidakpercayaan kepadanya. Di saat yang sama, dia tidak akan merasa senang bekerja di perusahaan tempat dia merasa dipermalukan, tidak terlindungi, tidak dipercaya, dan tidak dihargai. Perasaan-perasaan ini dapat dengan mudah merusak sikap, performa, dan kesetiaannya. Hasilnya, Anda akan disarankan untuk mencari penggantinya. Anda telah mencari selama berbulan-bulan sebelumnya, sehingga menunggu sekitar satu atau dua bulan lagi tidak akan menjadi masalah. Dan pastinya tidak akan sesakit seperti membuat keputusan mempekerjakan yang buruk. Lagipula, orang yang berbohong tentang gelar mereka akan berhasil lolos bisanya memiliki satu kesamaan: mereka jauh lebih mungkin untuk gagal.
Sebagai catatan bagi para kandidat yang hanya tinggal beberapa kelas lagi untuk mendapatkan gelar dan berpikir untuk memberikan gelar tersebut pada diri mereka, saran terbaik adalah dapatkan gelarmu. Pekerjaan tersebut tidak akan menyenangkan ketika Anda mendapatkannya dengan alasan palsu.
Pekerjaan Bohongan
 |
Daripada berbohong mengenai kekurangan gelar mereka atau pekerjaan yang tidak pernah ada, beberapa kandidat yang sudah menganggur untuk waktu yang lama disarankan untuk mengambil pendekatan yang lebih lembut dan hanya mengatakan di resume mereka bahwa mereka telah bekerja sendiri dalam hal "konsultasi" selama periode ini. Masalah dengan taktik yang sudah lazim ini, tentu saja, adalah bahwa meskipun "konsultasi" mungkin memang terlihat lebih mengesankan di resume, tapi hal ini sama saja dengan memasukkan hal fiksi ke dalam dokumen Anda yang seharusnya berisi hal-hal yang non-fiksi. Dengan kata lain, berbohong.
Fabrikasi terang-terangan semacam ini hampir pasti akan terungkap sebagai bagian dari pemeriksaan latar belakang, tetapi juga cenderung menjadi lebih jelas selama proses wawancara pekerjaan. Para kandidat yang berpura-pura bahwa mereka telah menjadi penasihat juga diketahui akan meraba-raba dan tersandung saat seorang pewawancara bertanya secara spesifik kepada mereka mengenai proyek-proyek konsultasi mereka, klien-klien, atau kontak di perusahaan klien mereka.
Ketika tingkat pengangguran tinggi, sejumlah kandidat-kandidat luar biasa menganggur, untuk jangka waktu yang cukup lama. Sebagian pemilik perusahaan memahami kenyataan ini, dan stigma yang digunakan yang dihubungkan dengan menganggur sambil mencari pekerjaan telah menghilang. Dengan demikian, tidak perlu lagi, tidak ada manfaatnya, atau tidak ada alasan lagi untuk berbohong tentang menjadi seorang konsultan.
Jika Anda berpikir tentang memberikan pernyataan palsu pada resume Anda bahwa Anda adalah seorang konsultan, nasihat terbaik adalah dengan benar-benar menjadi seorang konsultan, seperti dengan melakukan pekerjaan probono di sebuah organisasi yang membutuhkan bantuan. Ini berarti bahwa Anda benar-benar menjadi konsultan, sebuah fakta akan membuat resume Anda menjadi lebih baik rasa harga diri, kredibilitas, dan jaringan, belum lagi bahwa fakta-fakta itu juga akan menjadi hal-hal yang baik bagi Anda. Langkah ini juga dijamin akan mencegah jenis masalah kepercayaan yang sudah dijabarkan sebelumnya etika calon direkrut dengan alasan-alasan palsu dan tidak akan pernah menyelesaikan masalah. Hal ini juga akan mengurangi kemungkinan kegagalan pekerjaan yang menghantui begitu banyak karyawan yang resumenya menyimpang jauh dari kenyataan.
Teman Bos Anda
 |
Masalah yang umum lainnya muncul ketika manajer Anda mengatakan kepada Anda bahwa ia memiliki seorang teman yang akan cocok untuk menduduki posisi kosong yang sedang Anda coba untuk isi. Masalahnya adalah teman bos Anda orang yang idiot.
Ambil kasus ketika Anda telah berusaha menemukan orang nomor dua di departemen Anda, dan manajer Anda mengarahkan temannya kepada Anda. Anda menghubunginya dan meminta orang itu untuk mengirimkan resumenya. Dia berkata bahwa dia tidak memiliki resume terbaru tetapi akan berusaha mengirimkannya. Tiga hari kemudian Anda menerima resume tidak komplit yang hampir tidak berguna. Dia mengatakan bahwa dia tidak mempunyai waktu untuk menyelesaikannya tetapi ingin menepati janjinya untuk mengirimkan resume tersebut. Manajer Anda tidak masalah dengan hal ini, tetapi Anda tidak.
Satu perhatian utama di awal adalah bahwa ketika orang berada dalam modus mencari kerja, umumnya mereka akan melakukan usaha terbaik mereka untuk menjual diri serta tenaga mereka. Jika kejadian ini adalah sebuah ilustrasi dari karya terbaik seorang kandidat, dia akan ditolak. Mengingat pentingnya mengirimkan resume tingkat pertama, orang ini harus meluangkan waktu untuk membuat resume, terlepas dari komitmennya yang lain. Setidaknya, dia seharusnya menghubungi Anda dan meminta perpanjangan waktu. Ketika Anda melihat perilaku seperti ini dalam proses perekrutan dan penyaringan, Anda dapat dengan mudah berhipotesis bahwa beginilah kecenderungan dia akan berperilaku sebagai karyawan.
Mungkin dia memiliki asumsi bahwa pertemanannya dengan manajer Anda sudah cukup untuk mendapatkan pekerjaan itu. Jelas asumsinya salah, dan Anda harus berbicara dengan manajer Anda mengenai hal ini. Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, "Saya tahu Anda menginginkan dia untuk mendapatkan posisi itu, tetapi saya ingin Anda melihat resumenya terlebih dahulu." Saat itu juga, berikan salinan resumenya dan jangan katakan apa pun. Perhatikan bahwa komentar pembuka Anda merupakan pernyataan yang berdasarkan fakta yang hanya dapat menimbulkan persetujuan, kemudian diikuti dengan permintaan. Anda tidak menggunakan kata sifat yang meremahkan untuk menggambarkan calon kandidat atau resumenya; Anda hanya meminta manajer Anda untuk melihat hasil pekerjaannya. Dengan melakukan hal itu, Anda secara otomatis menyiratkan bahwa Anda menghormati penilaiannya.
Dan sekarang semua hanya bergantung kepada resumenya. Apabila resume tersebut benar-benar buruk, ceroboh, dan tidak lengkap, manajer Anda cenderung akan mempertimbangkan kembali kepercayaan yang diberikannya kepada temannya itu. Saat manajer Anda membaca resume tersebut, Anda kemudian dapat mengatakan sesuatu seperti, "Saya khawatir cara dia menuliskan resume ini bisa jadi mencerminkan cara dia nanti bekerja, dan kita tidak bisa membiarkan hal itu terjadi.
Jika dia mengirimkan resume terbarunya besok atau lusa, kita bisa mempertimbangkannya. Tetapi jika hanya seperti ini saja, saya rasa kita bisa mencari yang lebih baik."
Dengan mengatakan bahwa Anda merasa "kita bisa mencari yang lebih baik", Anda mengirimkan dua pesan penting kepada manajer Anda: pertama, kata "kita" mengindikasikan bahwa Anda sejajar dengan manajer Anda dalam hal proses perekrutan ini; kedua, sangat sulit bagi seorang manajer untuk tidak setuju dengan seorang karyawan yang minat utamanya adalah untuk meningkatkan dan mempertahankan standar karyawan yang tinggi.
Sebagai catatan, semoga teman manajer Anda akan mendapat pelajaran bahwa resume yang setengah komplit kemungkinan akan juga membuat kesempatan penawaran pekerjaan yang ditujukan kepadanya menurun menjadi setengahnya.
Menulis Aplikasi Kosong
 |
Sebagai bagian dari proses penyaringan pra-kerja, banyak pemilik perusahaan yang meminta para kandidat untuk menyelesaikan sebuah aplikasi kosong. Secara mengejutkan, beberapa kandidat menunjukkan resistensi yang berbeda-beda terhadap permintaan ini. Salah satu bentuk paling umum dari resistensi tersebut terjadi ketika kandidat hanya menulis "Lihat resume" di aplikasi tersebut.
Bahkan lebih mengejutkan, ketika manajer perekrutan kembali ke kandidat yang menuliskan kata-kata itu dan meminta mereka untuk menyelesaikan keseluruhan aplikasi kosong tersebut, sejumlah besar kandidat masih menunjukkan sikap pasif dan bahkan secara aktif bersikap resisten. Salah satu perilaku paling umum adalah untuk menulis secara cepat formulir tersebut, sehingga menciptakan sejarah karier yang tidak lengkap, tidak tepat, dan kekacauan yang ceroboh. Hal ini jelas sebuah cara yang idiot untuk berusaha memberikan kesan baik kepada pemilik perusahaan potensial, dan juga banyak pemilik perusahaan yang tidak yakin ketika tiba waktunya untuk menafsirkan jenis perilaku seperti ini.
Menyelesaikan sebuah formulir aplikasi kosong adalah tugas nyata pertama yang Anda berikan kepada para calon karyawan. Mengingat hal ini, berikut adalah pertanyaan pentingnya: Bagaimana mereka menanggapinya? Apakah mereka mengerjakan hal ini dengan hati-hati dan menyeluruh, atau apakah mereka menunjukkan ketidaktertarikan, perlawanan, atau sikap acuh tak acuh? Berdasarkan cara para kandidat mengerjakan aplikasi tersebut, apa yang dapat Anda simpulkan mengenai energi mereka, semangat, ketekunan, dan ketertarikan mereka terhadap pekerjaan ini?
Keuntungan besar dalam menggunakan aplikasi kosong adalah bahwa hal ini memperlihatkan diri mereka. Meskipun bisa jadi hal yang sulit untuk membandingkan satu resume dengan resume yang lainnya, terutama karena para kandidat hanya menjabarkan kepada Anda apa yang ingin mereka perlihatkan kepada Anda, sebuah aplikasi kosong menempatkan seluruh kandidat di tempat yang sama. Dan lagi, aplikasi kosong memberikan informasi megnenai apa yang disuka dan tidak disukai oleh kandidat mengenai pekerjaan mereka sebelumnya, alasan mereka berpindah pekerjaan, dan peningkatan gaji, yang kesemuanya biasanya dihilangkan dari resume.
Di samping itu, penampilan aplikasi kosong tersebut bisa mengungkapkan sesuatu. Sebagai contoh, fakta bahwa aplikasi kandidat tersebut menyeluruh atau samar, ceroboh atau secara rinci, lengkap atau tidak lengkap memberikan pengetahuan yang berharga akan motivasi, dorongan, dan gaya kerja mereka. Ketika seorang kandidat setengah hati menyelesaikan sebuah aplikasi kosong, hal ini seakan mengungkapkan lebih keras dan lebih akurat dibandingkan resumenya.
Mengingat hal ini, jika seorang pelamar memberikan sedikit perhatian terhadap aplikasi kosong, maka hal itulah tepatnya yang harus Anda berikan kepada pelamar tersebut.
Lanjut di postingan berikutnya Pelamar Kerja Yang Idiot (Part 2) - Menulis Terlalu Banyak Di Surat Lamaran
Llyod, Ken. 2014. Office Idiots. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
KOMENTAR