Dari Laporan Hingga Kesalahan

Yang ironi dari situasi ini adalah bahwa jika Anda menolak untuk mengikuti arahan manajer Anda, Anda mungkin akan mendapat peringatan tertulis (meskip

Gambar oleh Pexels dari Pixabay

Yang ironi dari situasi ini adalah bahwa jika Anda menolak untuk mengikuti arahan manajer Anda, Anda mungkin akan mendapat peringatan tertulis (meskipun kemungkinan besar tulisan tersebut secara tata bahasa tidak benar dan tidak dapat dimengerti).

Dari Laporan Hingga Kesalahan - Sudah jelas Anda perlu berbicara dengannya, terlepas dari fakta bahwa ia mengabaikan Anda pada percobaan yang pertama.

Ketika di waktu yang lain Anda bertemu dengannya, tidak perlu repot-repot fokus pada masalah yang terkait dengan tulisannya, karena strategi seperti itu tidak akan berhasil dengannya. Lebih baik, lakukan sebuah pendekatan yang membuat dia melihat keuntungan yang ia peroleh. Sebagai contoh, tanyakan kepadanya, "Jika saya bisa memberikan sebuah cara yang dapat menghemat waktu Anda setiap minggunya, apakah Anda tertarik?" Pertanyaan ini secara otomatis menimbulkan jawaban ya, salah satu kata yang paling kuat dalam proses persuasif.

Dalam konteks yang positif ini, katakan padanya, "Saya bisa menghemat waktu Anda setidaknya X jam setiap minggu jika kita berpatokan pada apa yang saya tulis di memo dan laporan terkini itu. Saya punya waktu luang. Para karyawan juga sudah siap. Dan hal ini akan membebaskan Anda untuk mengerjakan hal-hal yang jauh lebih penting." Kemudian berhentilah berbicara. (Ngomong-ngomong, perhatikan bahwa pujian Anda menunjukkan bahwa ia menangani tugas-tugas dengan tingkat yang lebih tinggi sementara Anda, bawahannya, akan mengurus tugas-tugas yang tingkatannya lebih rendah ini). Dia mungkin akan menyetujui saran Anda, atau mungkin menolaknya. Jika ia memilih untuk menolak saran Anda, maka jalankanlah rencana B, yaitu asas percobaan. Ini berarti Anda akan mengatakan, "Baiklah, saya mengerti. Bagaimana jika kita mencoba melakukan apa yang saya tulis di dalam laporan tersebut selama beberapa minggu? Jika memang tidak ada kendala, maka kita akan tetap menjalankannya. Dan jika Anda tidak senang, kita akan mencoba beberapa pendekatan lain." Kebanyakan orang bersedia mencoba hampir semua hal untuk waktu yang singkat yang berarti tidak ada komitmen dalam hal ini.

Pada saat yang sama, perhatikan Anda jangan mengatakan bahwa jika pendekatan ini tidak berhasil, Anda akan kembali menggunakan pendekatan sebelumnya yang membuat dia harus menulis ulang laporan Anda. Lebih baik, Anda mengatakan bahwa Anda berdua akan mengeksplorasi opsi-opsi lain.

Apabila ia setuju dengan jangka waktu percobaan ini, Anda perlu mengusahakan apa pun semampu Anda untuk membuat hal ini berhasil. Dan jika pendekatan ini berhasil, pastikan untuk memberikan feedback sebanyak mungkin kepada manajer Anda, dengan sebagian besar pujian ditujukan kepadanya. Kebanyakan orang menyukai penghargaan; jika Anda memberikan hal itu kepadanya sehubungan dengan proyek ini, dia cenderung menikmatinya dan menginginkan lebih. Dan selanjutnya hal tersebut akan membantu melepaskan dia dari peran calon Editor.

 

 

Llyod, Ken. 2014. Office Idiots. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.