Sebagai manajer, terserah Anda untuk menentukan kapan pertanyaan seorang karyawan telah melewati batas dan pindah ke ranah kebodohan kantor.
 |
Sebagai manajer, terserah Anda untuk menentukan kapan pertanyaan seorang karyawan telah melewati batas dan pindah ke ranah kebodohan kantor.
Pertanyaan Yang Tiada Henti - Sementara tidak ada angka ajaib yang menyala setelah sejumlah pertanyaan ditanyakan, Anda akan mengetahuinya ketika hal itu terjadi. Itu adalah titik dimana Anda menemukan bahwa Anda sudah berhenti mendengarkan pertanyaan dan mulai bertanya pada diri sendiri bagaimana caranya supaya Anda bisa lolos.
Dengan seorang karyawan yang mengeluarkan begitu banyak pertanyaan melebihi pembawa acara sebuah permainan, pertanyaan pertama yang harus Anda tanyakan ke diri Anda adalah jika Anda terlalu mudah diakses olehnya. Dia jelas memiliki kebutuhan untuk melibatkan Anda dalam penyelidikannya yang dipertanyakan, dan selama Anda membiarkannya dan memberikan jawaban demi jawaban, dia akan terus mengulang perilaku ini. Bagaimanapun juga perilaku yang dibalas akan terus berulang, dan waktu yang Anda habiskan dengannya hanyalah sebuah penguatan pil yang besar.
Ketika pertanyaan tak bersesudahannya melewati batas, ada beberapa strategi yang dapat membantu. Pertama, bergantung pada pertanyaannya itu sendiri, salah satu pendekatan adalah untuk mendorong ia menemukan jawaban dengan sendirinya dengan mengatakan, "Saya penasaran apakah kamu bisa menemukan jawaban atas pertanyaan ini." Keuntungan besar dalam pendekatan ini adalah bahwa hal ini menyebabkan menghentikan pertanyaan-pertanyaannya. Kebanyakan karyawan tak ingin mengatakan bahwa mereka tidak mampu mengerjakan apa yang diminta oleh manajer mereka. Lebih jauh lagi, respons Anda tidak menghina, atau meremehkan; bahkan, hal ini menyiratkan bahwa Anda percaya dia memiliki kemampuan untuk melakukan pekerjaan rumah dan menemukan jawaban yang ia butuhkan. Ketika ia merasa bahwa dia selalu saja dibuat untuk mencari jawaban sendiri atas pertanyaan-pertanyannya, lebih kecil kemungkinannya ia akan menanyakan pertanyaan-pertanyaan itu.
Jika kebodohannya membutuhkan pendekatan yang lebih langsung, Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, "Saya tidak bisa memberikan lebih banyak informasi kepada kamu mengenai masalah ini," kemudian Anda berhenti bicara. Semakin sering Anda menggunakan pendekatan ini, pertanyaan-pertanyaannya menjadi kurang menguntungkan baginya. Ketika ia menyadari bahwa ia telah mencapai batas yang Anda tentukan, ia cenderung akan lebih membatasi pertanyaan-pertanyaannya.
Llyod, Ken. 2014. Office Idiots. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Cara Membesarkan Anak Di Game The Sims Mobile
KOMENTAR