Office Idiot Yang Suka Membela Diri

Ketika Anda membahas kesalahan karyawan, Anda dapat mengurangi reaksi defensif tidak hanya dengan menggunakan strategi yang sudah dibahas sebelumnya y

Office Idiot Yang Suka Membela Diri

Ketika Anda membahas kesalahan karyawan, Anda dapat mengurangi reaksi defensif tidak hanya dengan menggunakan strategi yang sudah dibahas sebelumnya yang berfokus pada kinerja daripada kepribadian, tetapi juga dengan menggunakan nada bicara yang positif dan membangun, bersamaan dengan lebih banyak berdialog daripada monolog.

Office Idiot Yang Suka Membela Diri - Petunjuk yang sangat membantu: ketika Anda berusaha untuk menentukan mengapa karyawan Anda melakukan tindakan tertentu, akan sangat membantu untuk menghindari penggunaan kata "mengapa".

Kata ini memiliki nada dan omelan ciri khas orang tua yang sering menyebabkan timbulnya sikap defensif. Sebagai alternatif, pertimbangkan pendekatan yang tidak terlalu ingin tahu dan tidak konfrontatif, seperti, "Bagaimana hal ini bisa dipilih?" atau "Bisakah kamu lebih menjelaskan pemikiran kamu tentang hal ini?" Jenis kata ini memunculkan informasi yang sama seperti pertanyaan yang dimulai dengan "mengapa" tetapi tanpa menghasilkan sikap defensif.

 

 

Llyod, Ken. 2014. Office Idiots. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.